O Grupo Martins acaba de abrir mais 500 vagas de trabalho para televendas em Uberlândia. Desde que ampliou este canal, no ano passado, a empresa teve o volume de comercialização triplicado. Em janeiro de 2007 havia apenas 100 funcionários, hoje, são 700. Até julho, a expectativa é preencher os 1,2 mil postos disponíveis.
Para o mercado de trabalho isso significa mais oportunidades, até para quem não tem experiência (quadro). O recrutamento busca candidatos com perfil proativo e comunicador. Para receber os novos profissionais, a empresa reestruturou e modernizou o prédio. Foram gastos R$ 3,5 milhões na reforma.
A geração de empregos no setor de televendas faz parte da meta do Grupo Martins que é dobrar a receita em quatro anos, chegando em R$ 8 bilhões. De 2006 para 2007, o faturamento de seu maior negócio, o atacado, passou de R$ 2,8 bilhões para R$ 3,4 bilhões, somente com as vendas do setor atacadista. Para este ano, com a ampliação do televendas, a meta é superar os R$ 3,8 bilhões. “O faturamento do televendas, que representava menos de 3%, com estes investimentos, hoje já supera os 10%. Ao dobrarmos o número de funcionários conseqüentemente vamos aumentar a receita anual”, afirmou Juarez Alves de Carvalho, diretor de vendas e novos canais do Grupo Martins.
Outras vagas
Wilson Pareschi lembrou que a área de televendas é uma área estratégica para a empresa, mas isso não significa que os outros meios de vendas deixaram de existir. “A televenda vai acrescentar às outras ferramentas de vendas. Pretendemos aumentar também o número de vendedores autônomos”, afirmou.
Juarez Alves acredita que outras áreas da empresa também terão que aumentar o número de funcionários. “Ampliando as vendas, nós abriremos outros postos de trabalho. Vamos precisar contratar mais motoristas e mais funcionários para o centro de distribuição. Devemos aumentar pelo menos 10% dos postos de trabalho”, disse.
Até mesmo os pontos de atendimento de televendas podem ser ampliados no próximo ano de 1,2 mil para 1,5 mil. O diretor Juarez Alves explicou que a operação de televendas do Grupo Martins é diferente daquela executada em call centers convencionais. “O perfil de mão-de-obra das outras empresas de call center da cidade é diferente do que nós precisamos. Geralmente, nestas, você liga para resolver um problema ou fazer alguma reclamação. Já no nosso caso, somos nós que ligamos para a maioria dos nossos clientes”, disse.
“Queremos contratar pessoas com diversos perfis. Desde o universitário, que está terminando a faculdade agora, até as pessoas com idade mais avançada, mas que têm um bom perfil de vendas”, afirmou Juarez Alves.
Detalhes sobre as vagas de televendas
- carga horária de seis horas por dia
- remuneração de aproximadamente R$ 470
- além dos benefícios como cesta básica, plano de saúde, previdência privada e ainda os prêmios (produtos) de fornecedores e a participação nas vendas que pode levar o salário a mais de R$ 1,2 mil.
- Ensino médio (mesmo que incompleto) - Conhecimentos básicos em matemática e informática - Capacidade de comunicação - Alto grau de motivação Currículos Os currículos podem ser enviados para o endereço eletrônico: seleção@martins.com.br, ou pela empresa Suporte, responsável pelo processo de recrutamento e seleção, no telefone (34) 3236-0630 e também por meio do endereço eletrônico: televendas@rhsuporte.com.br.
Fonte: www.correiodeuberlandia.com.br
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